Es wird zwischen offenen Fragen und geschlossenen Fragen unterschieden:
Offene Fragen beginnen mit einem W-Fragewort (wann, was, wie, welche usw.). Die befragte Person entscheidet, was
sie antwortet und ob die Antwort knapp oder ausführlich ausfällt.
Beispiel: Wann sind Sie zum letzten Mal mit dem Zug gefahren?
Die befragte Person antwortet mit Ja oder Nein.
Beispiel: Fahren Sie mit dem Auto zur Arbeit?
Zwei (oder mehr) Antwortmöglichkeiten sind vorhanden (entweder … oder).
Beispiel: Fahren Sie lieber mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arbeit?
Auf eine Frage kann eine Anschlussfrage folgen, oder es können verschiedene Fragen miteinander kombiniert werden:
Der Interviewer bezieht sich auf eine Antwort, die die Befragte gegeben hat, und stellt dazu eine weitere Frage. Diese kann als offene oder geschlossene Frage formuliert sein. Beispiel: Warum fahren Sie denn lieber mit dem Auto?
Die Interviewerin kombiniert zwei oder mehrere Fragen. Auch diese können als offene oder geschlossene Fragen formuliert sein. Beispiel: Sind Sie letzte Woche mit dem Zug zur Arbeit gefahren, und wenn ja: wie oft?
Manche Fragen versuchen, die befragte Person zu beeinflussen oder bestimmte Gedanken oderGefühle in ihr auszulösen:
Die Interviewerin macht dem Befragten deutlich, welche Antwort sie erwartet. Der Befragte soll auf diese Weise beeinflusst werden, sodass er den Ideen und Bewertungen der Interviewerin zustimmt. Beispiel: Sie denken doch sicher auch, dass das Angebot öffentlicher Verkehrsmittel unzureichend ist?
Der Zuhörer soll durch die Frage neugierig gemacht werden. Sie dient nicht dazu, Informationen zu gewinnen. Beispiel: Haben Sie etwas dagegen, dass ich Ihnen als Dank einen Kinogutschein überreiche?