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Update üK competences

Approved-by: Daniel Egger
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Christian Cueni 2023-02-21 06:17:59 +00:00
parent 8c0a6ea6b9 96635ff8a7
commit 7347ff8107
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321
server/vbv_lernwelt/competence/create_uk_competence_profile.py
View File

@ -20,104 +20,33 @@ def create_uk_competence_profile(course_id=COURSE_UK1):
competences = [
{
"competence_id": "A1",
"title": "Weiterempfehlung für Neukunden generieren",
"items": [
"Verhandlungsgeschick",
"Überzeugtes Auftreten",
],
},
{
"competence_id": "A2",
"title": "Kundengespräche vereinbaren",
"items": [
"Gesprächsführung / Fragetechniken",
"Selbstorganisation",
"Arbeitstechniken",
"Psychologische Kenntnisse / Kommunikations-psychologie",
],
},
{
"competence_id": "A3",
"title": "Auftritt in den sozialen Medien zeitgemäss halten",
"items": [
"Gesetzliche und Compliance-Anforderungen der Versicherer",
"Datenschutzgesetz",
"Kommunikation in den sozialen Medien",
],
},
{"competence_id": "A4", "title": "Kundendaten erfassen", "items": []},
{
"competence_id": "B1",
"title": "Wünsche, Ziele und Bedürfnisse der Kunden im Gespräch ermitteln",
"items": [
"Gesprächsführung",
"Fragetechniken",
"Kundenpsychologie",
],
},
{
"competence_id": "B2",
"title": "Analyse des Kundenbedarfs und des Kundenbedürfnisses durchführen",
"items": [
"Fragetechniken",
"Visuelle Hilfsmittel / Visualisierungstechniken",
],
},
{
"competence_id": "B3",
"title": "Individuelle Lösungsvorschläge erarbeiten",
"items": [
"Fundierte Produktekenntnisse",
"Regulatorische Vorschriften",
],
},
{
"competence_id": "B4",
"title": "Lösungsvorschläge präsentieren und umsetzen",
"items": [
"Verhandlungsstrategien",
"Fundierte Produktkenntnisse",
"Visuelle Hilfsmittel / Visualisierungstechniken",
],
},
{
"competence_id": "C1",
"title": "Cross- und Upselling; bestehende fremdverwaltete Versicherungspolicen prüfen und in das Portfolio aufnehmen",
"items": [
"Produktkenntnisse",
"Gesprächsführung",
"Kommunikation",
"Fragetechnik",
"Verhandlungsgeschick",
"Vertragsrecht",
"Regulatorische Vorgaben",
"UVG, BVG, KVG, VVG",
],
},
{
"competence_id": "C2",
"title": "Änderungswünsche entgegennehmen und bestehende Verträge anpassen",
"items": [
"Produktkenntnisse",
"Gesprächsführung",
"Kommunikation",
"Fragetechnik",
"Verhandlungsgeschick",
"Vertragsrecht",
"Regulatorische Vorgaben",
"UVG, BVG, KVG, VVG",
],
},
{
"competence_id": "C3",
"title": "Kunden im Schadenfall unterstützen",
"competence_id": "e4",
"title": "Betriebsbezogene Inhalte multimedial aufbereiten",
"items": [],
},
{"competence_id": "C4", "title": "Bestehende Kunden pflegen", "items": []},
{
"competence_id": "C5",
"title": "Versicherungsanträge nachbearbeiten",
"competence_id": "c3",
"title": "Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen",
"items": [],
},
{
"competence_id": "e2",
"title": "Informationen im wirtschaftlichen und kaufmännischen Bereich recherchieren",
"items": [],
},
{
"competence_id": "d2",
"title": "Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden oder Lieferanten führen",
"items": [],
},
{
"competence_id": "d3",
"title": "Betriebliche Prozesse dokumentieren, koordinieren und umsetzen",
"items": [],
},
{
"competence_id": "d1",
"title": "Anliegen von Kunden oder Lieferanten entgegennehmen",
"items": [],
},
]
@ -130,165 +59,93 @@ def create_uk_competence_profile(course_id=COURSE_UK1):
items=[("item", i) for i in c["items"]],
)
# Daten anhand von WEVM_Version Oktober 2022
# Einstieg/Beobachten – Selbsteinschätzung «Einkommenssicherung»
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="e4"
),
competence_id="A2.1",
title="Ich bin fähig je nach (Neu-) Kunde Form und Ort für das Gespräch festzulegen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-kickoff-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.2",
title="Ich bin fähig mir intern und extern die nötigen Informationen über den (Neu-) Kunden zu beschaffen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-kickoff-lu-arbeits-und-lerntechnik"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.3",
title="Ich bin fähig die Terminierung auf das Thema Einkommenssicherung auszurichten.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-kickoff-lu-versicherung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.4",
title="Ich bin fähig für das zu führende Gespräch eine Agenda zu erstellen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-kickoff-lu-beratung-und-verkauf"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.5",
title="Ich bin fähig für das Handlungsfeld «Einkommenssicherung» geeignete Hilfsmittel und Unterlagen zusammenzustellen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-kickoff-lu-sozialer-auftritt"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="B1"
),
competence_id="B1.1",
title="Ich bin fähig dem Kunden den Gesprächsablauf und den Zeitrahmen (mittels Agenda) aufzuzeigen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-basis-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="B1"
),
competence_id="B1.2",
title="Ich bin fähig mich beim Kunden korrekt zu identifizieren (VAG 45).",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-basis-lu-arbeits-und-lerntechnik"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="B2"
),
competence_id="B2.3",
title="Ich bin fähig alle erforderlichen Unterlagen einzufordern.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-basis-lu-versicherung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A1"
),
competence_id="A1.6",
title="Ich bin fähig im täglichen Kontakt potenzielle Kundinnen und Kunden zu erkennen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-basis-lu-versicherung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.1",
title="Ich bin fähig je nach (Neu-) Kunde Form und Ort für das Gespräch festzulegen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-basis-lu-beratung-und-verkauf"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.2",
title="Ich bin fähig mir intern und extern die nötigen Informationen über den (Neu-) Kunden zu beschaffen.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-basis-lu-sozialer-auftritt"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.3",
title="Ich bin fähig die Terminierung auf das Thema Fahrzeug auszurichten.",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-versicherung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
),
competence_id="A2.4",
title="Ich bin fähig für das zu führende Gespräch eine Agenda zu erstellen.",
competence_id="e4.pv.ük1",
title="Sie erläutern die Dienstleistungen des Betriebs. (K2)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="e4"
),
competence_id="A2.5",
title="Ich bin fähig für das zu führende Gespräch geeignete Hilfsmittel und Unterlagen zusammenzustellen.",
competence_id="e4.pv.ük3",
title="Sie stellen die Wertschöpfungskette und die verschiedenen organisatorischen Bereiche ihres Betriebs dar. (K2).",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-arbeits-und-lerntechnik"
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="e4"
),
competence_id="A2.3",
title="Ich bin fähig die Terminierung auf das Thema Reisen auszurichten.",
competence_id="e4.pv.ük4",
title="Sie erläutern die relevanten rechtlichen Grundlagen ihrer Branche situationsgerecht. (K2)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-versicherung"
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="A2"
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="d2"
),
competence_id="A2.4",
title="Ich bin fähig für das zu führende Gespräch eine Agenda zu erstellen.",
competence_id="d2.pv.ük1",
title="Sie beschreiben die wichtigsten gesetzlichen Grundlagen im Versicherungsbereich umfassend. (K2)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-sozialer-auftritt"
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="d2"
),
competence_id="d2.pv.ük2",
title="Sie nennen die relevanten Dienstleistungen und Produkte im Versicherungsbereich. (K1)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="d2"
),
competence_id="d2.pv.ük3",
title="Sie erklären die Leistungen und Produkte im Versicherungsbereich. (K2)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="d2"
),
competence_id="d2.pv.ük4",
title="Sie erläutern die Prozesse und Abläufe im privaten Versicherungsbereich verständlich. (K2)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="c3"
),
competence_id="c3.pv.ük7",
title="Sie erläutern die gesetzlichen Bestimmungen bei Schaden- und Leistungsfällen. (K2)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)
PerformanceCriteriaFactory(
parent=CompetencePage.objects.get(
slug__startswith=slug_prefix.replace("-lp", ""), competence_id="c3"
),
competence_id="c3.pv.ük11",
title="Sie beurteilen gängige Versicherungslösungen fachkundig. (K3)",
learning_unit=LearningUnit.objects.get(
slug=f"{slug_prefix}-circle-fahrzeug-lu-einführung"
),
)

64
server/vbv_lernwelt/course/management/commands/create_default_courses.py
View File

@ -248,7 +248,7 @@ def command():
# initial completion data
for slug, status, email in [
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a21-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük4-allgemein",
"success",
"michael.meier@example.com",
),
@ -273,7 +273,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a22-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük3-allgemein",
"success",
"michael.meier@example.com",
),
@ -293,7 +293,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük1-allgemein",
"success",
"michael.meier@example.com",
),
@ -313,7 +313,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük4-allgemein",
"fail",
"michael.meier@example.com",
),
@ -338,7 +338,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a25-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük3-allgemein",
"success",
"michael.meier@example.com",
),
@ -368,7 +368,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük2-allgemein",
"success",
"michael.meier@example.com",
),
@ -393,7 +393,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a25-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük1-allgemein",
"success",
"michael.meier@example.com",
),
@ -413,7 +413,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-c3pvük7-allgemein",
"fail",
"michael.meier@example.com",
),
@ -433,7 +433,7 @@ def command():
"michael.meier@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein-2",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-c3pvük11-allgemein",
"fail",
"michael.meier@example.com",
),
@ -498,7 +498,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a21-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük4-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -523,7 +523,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a22-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük3-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -543,7 +543,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük1-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -563,7 +563,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük4-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -583,7 +583,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a25-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük3-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -613,7 +613,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük2-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -638,7 +638,7 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a25-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük1-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -658,12 +658,12 @@ def command():
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-c3pvük7-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein-2",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-c3pvük11-allgemein",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
@ -697,11 +697,6 @@ def command():
"success",
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein-2",
"success",
"lina.egger@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-lp-circle-fahrzeug-lc-mediathek-4",
"success",
@ -773,7 +768,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a21-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük4-allgemein",
"success",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -798,7 +793,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a22-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük3-allgemein",
"fail",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -818,7 +813,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-e4pvük1-allgemein",
"fail",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -838,7 +833,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük4-allgemein",
"success",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -858,7 +853,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a25-allgemein",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük3-allgemein",
"success",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -873,7 +868,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük2-allgemein",
"success",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -898,7 +893,7 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a25-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-d2pvük1-allgemein",
"fail",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -918,12 +913,12 @@ def command():
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein-1",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-c3pvük7-allgemein",
"success",
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a23-allgemein-2",
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-c3pvük11-allgemein",
"fail",
"evelyn.schmid@example.com",
),
@ -962,11 +957,6 @@ def command():
"success",
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-competence-crit-a24-allgemein-2",
"fail",
"evelyn.schmid@example.com",
),
(
"überbetriebliche-kurse-lp-circle-fahrzeug-lc-lerninhalt-offen-1",
"success",